Политика
конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Ручное Дело» (ручное-дело.рф).

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель, контактные данные которого указаны на странице Контакты.

Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, воздержитесь от использования сайта.

2. Какие данные собираются

При отправке формы обратной связи на сайте мы можем собирать следующие данные:

• Имя
• Адрес электронной почты и/или номер телефона
• Текст сообщения

Мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, убеждениях, расовой принадлежности и т. д.).

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• Обработки обращений и ответа на вопросы пользователей
• Предоставления информации об изделиях и услугах
• Улучшения работы сайта

4. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Основанием для обработки является согласие пользователя, выраженное путём отметки соответствующего чекбокса при отправке формы обратной связи.

5. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики о посещениях. Яндекс.Метрика устанавливает файлы cookie на устройство пользователя.

Загрузка скриптов аналитики происходит только с согласия пользователя. Без вашего явного согласия никакие cookie аналитики не устанавливаются.

Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера. Это не повлияет на работоспособность сайта.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Данные из формы обратной связи хранятся до момента разрешения обращения, но не более 1 (одного) года с момента получения.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить информацию о своих персональных данных, которые мы обрабатываем
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления персональных данных (отзыв согласия на обработку)

Для реализации указанных прав свяжитесь с нами через форму обратной связи или по электронной почте, указанной на сайте.

8. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При существенных изменениях мы разместим соответствующее уведомление на сайте.